تحليل clovio- استراتيجيات المحتوى، الشراكات، والابتكار في التسويق بالعمولة

مع اقتراب قمة SBC في لشبونة، أتيحت الفرصة لقادة SBC والشركات التابعة للجلوس مع هيلين لامبرخت، رئيسة قسم الشراكات في clovio، لاكتساب نظرة ثاقبة حول تجاربها والاتجاه الاستراتيجي للشركة.

في هذه المقابلة، تشارك لامبرخت رحلتها منذ تأسيس clovio في عام 2011 وتطورها في صناعة المقامرة. وتتعمق في الفروق الدقيقة لتفضيلات استهلاك محتوى المستخدم، وأهمية تحسين محركات البحث (SEO) في استراتيجية المحتوى الخاصة بها، والدور الحيوي لتحليلات البيانات في تحسين الأداء.

تناقش لامبرخت أيضًا التحديات والفرص في إقامة شراكات عبر أسواق متنوعة وتسلط الضوء على الاستراتيجيات المبتكرة التي تستخدمها clovio لإشراك الأجيال الشابة.

SBC: مرحبًا هيلين، وشكرًا لك على موافقتك على التحدث معنا. كانت clovio مشروعك الأول في صناعة المقامرة. ماذا تعلمت في السنوات الأربع الماضية (تقريبًا) حول تفضيلات استهلاك محتوى المستخدم وتنمية ولاء اللاعبين في مثل هذه البيئة التنافسية؟

هيلين لامبرخت: مرحبًا، وشكرًا لدعوتي! هناك الكثير مما يدخل في تنمية ولاء اللاعبين. أود أن أقول إن أحد أهم الأشياء التي تعلمتها هو أنه من المهم الحفاظ على وتيرة منتظمة في نشر أخبار الكازينو والمراهنات ذات الصلة لإبقاء زوارنا منخرطين. يمكن أن يكون هذا المحتوى حول ماكينات القمار الجديدة والعروض الترويجية ودوريات كرة القدم الكبرى وحتى الرياضات المتخصصة. على الرغم من أن تطبيق تكتيكات المحتوى عبر جميع مواقع Feeling Lucky الخاصة بنا يزيد من الكفاءة، إلا أنه يجب أيضًا اتباع الاتجاهات المحلية. على سبيل المثال، تعمل الرسائل الإخبارية بشكل أفضل في بعض الأسواق، بينما يفضل البعض الآخر محتوى الفيديو. علاوة على ذلك، لبناء الثقة مع جمهورنا، فإن التأكد من أن المحتوى محدث أمر بالغ الأهمية. تميل المكافآت، على سبيل المثال، إلى التغيير بشكل متكرر.

SBC: هل يمكنك مشاركتنا مجموعة العروض داخل clovio؟ مع تأسيس الشركة في عام 2011، كيف تطورت على مر السنين؟ هل تحولت مهمتها وتركيزها خلال هذا الوقت؟

HL: على الرغم من أننا قمنا بزيادة وتغيير الأسواق والقطاعات على مر السنين، إلا أن مهمتنا كانت دائمًا إنشاء محتوى جذاب لربط زوارنا بالحلول المناسبة. نريد أن نكون مصدرًا موثوقًا للمعلومات لجمهورنا حتى يتمكنوا من الاعتماد على Feeling Lucky لمعرفة المزيد حول خيارات المراهنة القانونية في بلدهم. بمرور الوقت، توقع زوارنا معيار جودة يجب أن يلتزم به كل المحتوى الخاص بنا.

SBC: عندما يتعلق الأمر بمراجعة مواقع clovio، يقع تركيز كبير على المحتوى. ما هو الدور الذي يلعبه تحسين محركات البحث (SEO) في استراتيجية المحتوى الخاصة بـ clovio، وكيف تضمن أن يكون المحتوى ملائمًا لمحركات البحث وسهل الاستخدام؟

HL: يأتي معظم حركة المرور على Feeling Lucky من خلال البحث العضوي. نظرًا لأن هؤلاء الزوار يبحثون تحديدًا عن أفضل خيارات المقامرة القانونية في بلدهم، فإننا نضيف قيمة من خلال توفير معلومات موثوقة وذات صلة. لذلك، من المهم إظهار أن المحتوى الخاص بنا تم إنشاؤه بواسطة فريق المحتوى الخاص بنا، والذي يضم خبراء في مجالهم. ويتجلى ذلك في عمل مقاطع فيديو مع فريقنا على الشاشة أو عن طريق إضافة سير ذاتية إلى مواقع الويب. علاوة على ذلك، يريد المستخدمون ومحركات البحث العثور على معلومات جديدة ودقيقة، لذلك نحتاج إلى مراجعة جميع المحتويات الخاصة بنا بانتظام للتأكد من أن جميع المعلومات محدثة.

SBC: خلفيتك في اللغات والاقتصاد مثيرة للاهتمام للغاية. كيف ساعدتك هذه الخبرة المزدوجة في دورك الحالي في قيادة الشراكات في clovio؟ ما هي نقاط القوة الرئيسية في clovio التي تسلط الضوء عليها للشركاء، وما هي التحديات المعتادة التي تواجهها خلال هذه المشاركات؟

HL: شركاؤنا لديهم العديد من الجنسيات المختلفة، لذلك فإن معرفة لغات متعددة أمر مفيد. بالإضافة إلى مهارات الاتصال هذه، تساعدني خلفيتي في الاقتصاد في تحليل البيانات، وهو أمر ضروري في صناعة الشركات التابعة القائمة على الأداء.

بالنسبة لنقاط قوة clovio، عندما نلتقي بالشركاء، غالبًا ما نسمع أنهم يقدرون تركيزنا على المحتوى والبحث العضوي. بعد كل شيء، يميل هؤلاء الزوار إلى أن يكونوا أكثر ملاءمة. نظرًا لأننا نعمل فقط في الأسواق المنظمة، فنحن بحاجة أيضًا إلى إظهار للمشغلين المرخصين أننا نلتزم بجميع القوانين المعمول بها. على سبيل المثال، نشير إلى لجنة المقامرة على موقعنا الإلكتروني ولدينا نوافذ منبثقة للعمر في البلدان التي تتطلب ذلك. كما نتجاوز ذلك من خلال إنشاء محتوى مقامرة آمنة.

عند بدء شراكة جديدة، لا نحتاج فقط إلى إظهار أننا ملتزمون ولكن أيضًا أننا جديرون بالثقة. يمكن للكيانات مثل Affiliate Roulette التي تقدم مراجعات حول الشركات التابعة أن تساعد في تقليل هذه التحديات.

SBC: ما هي الطرق التي تستخدمها clovio للاستفادة من البيانات والتحليلات لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بها وتحسين الأداء؟ كيف تختلف التحويلات عبر الأسواق التي تعملون فيها؟

HL: من المهم استخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. ننظر إلى مقاييس مثل الأرباح لكل نقرة (EPC) لمعرفة أنواع المحتوى والعلامات التجارية التي يجب تحديد أولوياتها. في حين أنه يمكننا التعلم من خبرتنا في الصناعات الأخرى، إلا أن كل سوق لديه اختلافات مهمة. بعض الأسواق أكثر تشبعًا، والبعض الآخر لديه متوسط قيمة لاعب أعلى، والبعض الآخر يفضل أنواعًا مختلفة من المحتوى. هناك أيضًا أسواق لديها اهتمام أقوى بالكازينوهات أكثر من المراهنات أو العكس. بهذه الطريقة، من الضروري تحليل البيانات لكل سوق على حدة.

SBC: مع اكتساب البث المباشر والمؤثرين أهمية، هل تعتقد أن نموذج الشركات التابعة التقليدي يحتاج إلى إعادة النظر في كيفية الاتصال وبناء العلاقات مع جمهوره؟ ما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها لإشراك الأجيال الشابة؟

HL: نعتقد أنه من المفيد للشركات التابعة التفكير في وتنفيذ استراتيجيات التسويق المؤثر. مثل الشخصيات الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي، نقدم فريق المحتوى الخاص بنا لإثبات أن الخبراء قد اختبروا كل علامة تجارية وأنشأوا مراجعة جديرة بالثقة. نضيف أيضًا لمسة شخصية إلى الأمور من خلال إنشاء مقاطع فيديو على YouTube و TikTok، حيث يقوم فريقنا بمراجعة مباراة كرة قدم أو ماكينة قمار أو كازينو عبر الإنترنت معين. يمكن لزوارنا أيضًا التواصل مع المقامرين الآخرين وفريق Feeling Lucky من خلال ترك مراجعة مستخدم على موقع Feeling Lucky الخاص بنا، على غرار ما يفعلونه على وسائل التواصل الاجتماعي.

SBC: إلى جانب دورها في إنتاج المحتوى، كيف تتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على مستقبل ممارسات التسويق بالعمولة في السنوات القادمة؟

HL: في حين أننا نجد أنه من المهم أن يقوم فريق من الكتاب الخبراء بإنشاء محتوى، إلا أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مساعدًا قيمًا في الكتابة. علاوة على ذلك، بفضل الذكاء الاصطناعي، نعتقد أنه سيكون من الممكن جمع وتحليل البيانات عبر العديد من منصات الشركات التابعة بسهولة أكبر وربطها ببيانات موقعنا الإلكتروني. يمكن أن يمنحنا هذا رؤى أكثر تفصيلاً حول العلامات التجارية والصفحات المقصودة وأنواع المحتوى التي تحقق أفضل التحويلات. هذا، جنبًا إلى جنب مع أداة مساعدة مبيعات الذكاء الاصطناعي مثل Donna، يمكن أن يعطي دفعة حقيقية للتسويق بالعمولة.

SBC: بالنظر إلى قمة SBC في لشبونة، ما هي آمالك في هذا الحدث؟ مع من تهدف إلى التواصل، وما هي أهدافك الأساسية خلال هذا الحدث؟

HL: نحن متحمسون لأن SBC قادمة إلى لشبونة لأن clovio لديها مقرها الرئيسي في هذه المدينة المشمسة. يوجد مجتمع مقامرة نابض بالحياة في لشبونة، ويعد Feeling Lucky Portugal أحد أسواقنا الرئيسية. بالطبع، نتطلع إلى مقابلة شركائنا البرتغاليين الحاليين. ولكننا نريد أيضًا تعزيز الشراكات الحالية وتكوين شراكات جديدة مع مشغلين من بلجيكا وهولندا ورومانيا وكولومبيا والمجر وإسبانيا وبيرو.